Son güncelleme: 22 Temmuz 2026
1. Genel
Bu koşullar, Sedefhâne Tavla Atölyesi web sitesinin kullanımını ve atölye ile aranızda kurulan sipariş ilişkisini düzenler. Siteyi kullanarak ve sipariş vererek bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz; güncel sürüm bu sayfada yayınlanır.
2. Ürünlerin niteliği
Tüm tavlalar el yapımıdır ve siparişe özel üretilir. Ahşabın damarı, sedefin tonu ve el işçiliğinden kaynaklı küçük farklılıklar kusur değil, elde üretimin doğal sonucudur. Sitedeki görseller örnek niteliğindedir; teslim edilen ürün, malzeme ve seçimlerinize göre benzersiz olur.
3. Sipariş ve fiyat
Sitedeki fiyatlar 2026 örnek fiyatlarıdır. Fiyat aracıyla hesaplanan tutar bağlayıcı teklif değildir; nihai fiyat ölçü alımı ve seçimlerin netleşmesinden sonra yazılı olarak bildirilir. Sipariş, kaporanın alınmasıyla kesinleşir. Kalan tutar teslimde tahsil edilir.
4. Teslim süresi
Teslim süresi seçilen seriye ve yoğunluğa göre 4-7 hafta arasında değişir. Bekleme listesi nedeniyle başlangıç 3-4 hafta ötelenmiş olabilir; bu durum sipariş sırasında bildirilir. Mücbir sebep hâllerinde teslim tarihi ek ücretsiz olarak ertelenebilir.
5. İptal ve iade
Ürünler kişiye özel üretildiğinden iptal koşulları üretim aşamasına bağlıdır:
| Aşama | Zaman | İade |
|---|---|---|
| Ölçü alımından önce | İlk günler | Kapora tam iade |
| Ağaç ayrıldıktan sonra | ~1. hafta | Malzeme bedeli kesilir |
| Oyma başladıktan sonra | 2. hafta ve sonrası | Kapora iade edilmez |
Teslim edilen üründe atölye kaynaklı bir kusur bulunması hâlinde ürün ücretsiz onarılır veya yenisiyle değiştirilir. Kullanımdan doğan aşınma ve yanlış bakım kaynaklı hasarlar bu kapsamda değildir.
6. Mücbir sebep
Doğal afet, sağlık sorunları, ustanın çalışamaz hâle gelmesi veya malzeme tedarik gecikmeleri gibi kontrolümüz dışındaki durumlarda teslim süresi makul ölçüde uzayabilir. Bu hâllerde ek ücret talep edilmez ve size zamanında bilgi verilir.
7. Fikrî mülkiyet
Sitedeki metin, görsel ve tasarımlar Sedefhâne'ye aittir ve izinsiz kullanılamaz. Özel tasarım göbek ve madalyon kompozisyonları atölyenin özgün çalışmasıdır.
8. Uygulanacak hukuk
Bu koşullardan doğabilecek uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır ve İstanbul (Çağlayan) mahkemeleri ile icra daireleri yetkilidir. Tüketici işlemleri bakımından ilgili tüketici hakem heyetlerine başvuru hakkınız saklıdır.